Bienvenido a dognius.com. Los siguientes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma. Al utilizar este sitio web y adquirir nuestras membresías, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado obligarse al cumplimiento de estas estipulaciones. Si no está de acuerdo con ellas, por favor absténgase de utilizar el sitio. El contenido publicado es propiedad de Dognius y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

1. NATURALEZA DEL SERVICIO

Dognius es una plataforma de formación virtual especializada en adiestramiento canino. Nuestro servicio consiste en la distribución de contenido educativo a través de clases pregrabadas, guías y actualizaciones periódicas.

• Modelo de Acceso: El acceso se otorga exclusivamente mediante la adquisición de membresías (Basic, Standard o Premium) en nuestra tienda en línea.
• Actualización de Contenido: La vigencia de la membresía otorga derecho a visualizar el catálogo adquirido y a recibir entre 2 y 4 clases nuevas mensualmente, siempre que la suscripción esté activa.

2. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

Para acceder a los cursos, el usuario debe crear una cuenta personal siguiendo estas reglas:

• Veracidad: El usuario garantiza que la información proporcionada (nombre, correo, etc.) es verídica y actualizada.
• Responsabilidad: La cuenta es personal e intransferible. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su perfil.
• Notificación: En caso de uso no autorizado o brecha de seguridad, el usuario debe informar inmediatamente a [email protected].

 

3. CONDICIONES DE PAGO Y SUSCRIPCIÓN

• Recurrencia: El acceso funciona bajo un modelo de suscripción con cobro recurrente automático (mensual o anual, según el plan elegido).
• Renovación: La membresía se renovará automáticamente al final de cada periodo, a menos que el usuario cancele la suscripción desde su panel de control antes de la fecha de corte.
• Pasarelas de Pago: Los pagos se procesan a través de terceros autorizados. Dognius no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito.

 

4. DERECHO DE RETRACTO Y REEMBOLSOS

De acuerdo con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), se establecen las siguientes excepciones debido a la naturaleza del servicio:

• Contenido Digital: Al ser un servicio de ejecución inmediata y tratarse de contenido digital (software/videos), el derecho de retracto no aplica una vez que el usuario ha accedido o iniciado la visualización de los contenidos.
• Cancelaciones: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento para evitar futuros cobros, pero no habrá reembolsos por periodos ya pagados o parcialmente utilizados.

 

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible en dognius.com (videos, textos, logotipos, código fuente, gráficas y material descargable) es propiedad exclusiva de Dognius y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en Colombia y tratados internacionales.

• Licencia de Uso: La compra de la membresía otorga una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible.
• Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido alquilar, vender, reproducir, distribuir, realizar ingeniería inversa o utilizar el contenido para fines comerciales ajenos a la academia sin autorización expresa.

 

6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER)

• Resultados: El adiestramiento canino es una disciplina conductual que depende de la constancia del guía y el temperamento del animal. Dognius no garantiza resultados específicos.
• Seguridad: El usuario asume la responsabilidad total por la integridad física de su mascota y de terceros durante la práctica de los ejercicios. Se recomienda supervisión profesional en casos de perros con historial de agresividad.
• Certificados: DOGNIUS ofrece en algunos de sus cursos certificados de culminación satisfactoria. Este certificado no representa una garantía del conocimiento que el estudiante pueda tener sobre la materia impartida en el curso, solo se limita a certificar que el estudiante cumplió con los requerimientos exigidos por su instructor y por la institución.

 

7. CONDUCTAS PROHIBIDAS

Dognius se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta, sin lugar a reembolso, a usuarios que incurran en:

• Uso de identidades falsas o suplantación.
• Publicación de comentarios ofensivos, difamatorios o discriminatorios en la plataforma.
• Intentos de vulnerar la seguridad del sitio o extraer contenido de forma masiva (web scraping).

 

8. DISPONIBILIDAD Y REQUISITOS TÉCNICOS

• El sitio se proporciona según disponibilidad. Aunque empleamos servidores de alta fiabilidad, no garantizamos que el sitio sea ininterrumpido o libre de errores técnicos.
• Conectividad: Es responsabilidad del usuario contar con una conexión a internet y dispositivos que cumplan con los requisitos mínimos para la reproducción de video en alta definición.

 

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, sus datos personales serán tratados bajo las siguientes finalidades:

• Gestionar su acceso a la plataforma y procesar pagos.
• Informar sobre actualizaciones de contenido y novedades de la academia.
• No compartiremos su información con terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso. Usted puede ejercer sus derechos de conocimiento, actualización y rectificación enviando un correo a nuestra dirección de soporte.
  
  

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia.